TERMO DE GARANTIA – CONDIÇÕES GERAIS

1-Da Cobertura.

1.1.  Esta Super Garantia Rio Claro Pneus visa a reposição do(s) pneu(s) em caso de acidente ou avaria pelo prazo de 6 meses a partir da data da compra. Serão cobertos os danos apresentados, decorrentes de rodagem regular, ocasionado por:

a. Rachadura ou quebra das paredes do(s) pneu(s) devido a choques contra a pista ou obstáculos durante a rodagem;

b. Danos decorrentes a rodagem sem pressão devido a furos e cortes (perda de pressão instantânea);

c. Ondulações (bolhas) nas laterais do(s) pneu(s), devido a impacto em buracos ou obstáculos;

d. Corte ou furo que não permita a rodagem com segurança;

e. Deslocamento de componentes do(s) pneu(s) devido a choques contra a pista ou obstáculos durante a rodagem.

1.2. Os pneus cobertos serão descritos no certificado da Super Garantia Rio Claro Pneus e serão repostos proporcionalmente ao seu desgaste, conforme tabela de reposição, disponível nas lojas Rio Claro Pneus, dos casos acima previstos e não excluídos no item 2.

1.3. Na falta de pneu(s) com a mesma especificação, a Rio Claro Pneus poderá repor outro pneu com as especificações equivalentes.

2-Dos riscos excluídos e limitações

2.1.Estão excluídos desta Super Garantia Rio Claro Pneus;

a. Danos à estrutura do(s) pneu(s) ocasionados por falta de calibragem periódica ou sobrecarga;

b. Desgastes irregulares do pneu decorrentes a frenagens bruscas, falhas na suspensão do veículo ou de problemas advindos de alinhamento ou balanceamento de rodas;

c. Pneu(s) avariado(s) que se encontre(m) abaixo do limite de segurança estabelecidos pelo CONTRAN (1,6mm de profundidade, indicado pelas letras TWI (Tread Wear Indicator*);

*=Indicador de desgastes da banda de rodagem

d. Ato intencional ou negligência indesculpável do cliente;

e. Atos ilícitos dolosos praticados pelo cliente;

f. Danos causados as rodas;

g. Pneu com perfil igual ou menos que 40;

h. Pneu Runflat (utilizado em veículos de passageiro de uso particular);

i. Pneus com reparos feitos por terceiros;

j. Danos causados por montagem e desmontagem de terceiros;

2.2. Estão excluídas da Super Garantia Rio Claro Pneus locadora de veículos.

3- Da reposição do pneu garantido

3.1. Após a avaliação técnica da Rio Claro Pneus e estando o(s) dano(s) em conformidade com as condições aqui apresentados, o(s) pneu(s) será(ão) reposto(s) conforme este regulamento;

3.2. O(s) pneu(s) avariado(s) e objeto da Super Garantia passará(ão) a pertencer a Rio Claro Pneus;

3.3. A vida útil é determinada pelo desgaste da banda de rodagem original do pneu, sendo que:

a. Se o dano ocorrer durante os primeiros 25% da banda de rodagem do pneu, o mesmo será reposto sem custo para o cliente;

b. Se o pneu apresentar desgaste igual ou a cima de 26% o mesmo será reposto de forma proporcional ao que não foi rodado segundo tabela de garantia;

3.4.O pneu fornecido em reposição ao pneu com garantia, não terá mais cobertura desta garantia;

3.5. Não havendo a disponibilidade do pneu em estoque para reposição imediata a Rio Claro Pneus terá o prazo de até 7 dias úteis para ajustar a reposição, caso o contrário será restituído em pneus de igual especificação; 

4- Do âmbito territorial da cobertura.

4.1. A Super Garantia Rio Claro Pneus é válida em qualquer loja da Rio Claro Pneus e cobre danos independentemente do local do território nacional que estes tenham ocorridos, desde que o pneu danificado seja levado a loja matriz da Rio Claro Pneus para avaliação;

5- Da adesão a Super Garantia Rio Claro Pneus.

5.1. A adesão a Super Garantia Rio Claro Pneus será realizada mediante a compra de pneus em qualquer loja da Rio Claro Pneus, na qual o cliente declara ter conhecimento prévio da integra das condições gerais desta Super Garantia aqui disposta;

5.2. É condição para validade de adesão a Super Garantia Rio Claro Pneus montagem, alinhamento, balanceamento e aquisição de nova válvula nas lojas da Rio Claro Pneus, a qual mantém equipe de pessoal qualificado e com equipamentos apropriados segundo normas técnicas de segurança estabelecidas pela ALAPA (Associação Latina Americana de Pneus e Aros) mediante aprovação do cliente sobre o orçamento previamente apresentado pela Rio Claro Pneus.

6- Do cancelamento da Super Garantia Rio Claro Pneus.

6.1. A garantia aqui tratada ficará automaticamente cancelada se o proponente agir com dolo, culpa grave, cometer fraudes ou faltar com o dever de lealdade ou de boa-fé objetiva durante vigência da Super Garantia Rio Claro Pneus, não cabendo qualquer restituição do pneu.

6.2. Pelo descumprimento de qualquer dispositivo das Condições aplicáveis a esta Super Garantia Rio Claro Pneus.

7-Da perda de direito.

7.1 Agravar intencionalmente o risco;

7.2 For constatado mau uso do pneu;

7.3 For contatada fraude, tentativa de fraude comprovada, má-fé, dolo ou inobservância das obrigações convencionadas nestas condições gerais;

7.4 For constatada tentativa de impedir ou dificultar qualquer exame da Rio Claro Pneus, na elucidação do evento e suas consequências;

7.5 For constatado falta ou atraso do pagamento, respeitando o período correspondente ao pneu já reposto;

7.6 For constatado declarações falsas e incompletas, omitindo circunstancias que possam influir na aceitação.

CERTIFICADO DO(S) PNEU(S)

A presente garantia rege-se pelas CONDIÇÕES GERAIS DA SUPER GARANTIA RIO CLARO PNEUS em poder do estipulante através da Rio Claro Pneus ou no site: https://www.rioclaropneus.com.br, podendo ser consultada a qualquer momento.

A SUPER GARANTIA RIO CLARO PNEUS é válida por prazo determinado, 6 meses a partir da emissão da nota fiscal.

Os dados cadastrais completos do adquirentes (endereço, bairro, cidade e UF) estão informados na Nota Fiscal de aquisição dos bens.

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